「ＳＮＳ」という国

「ＳＮＳ」という言葉が脚光を浴びている。ソーシャル・ネットワーキング・サービス(social networking service)という英語の頭文字を取ったもので、日本語では「交流サイト」とか「人脈サイト」などと訳されることが多い。生長の家では３年前、前生長の家総裁、谷口清超先生が逝去された際、アメリカの大手ＳＮＳ「フェースブック」(Facebook)上に清超先生への感謝の言葉を登録するために、「谷口清超先生、ありがとうございます！」(2008年10月30日本欄 )というサイトを作ったのが、初期の利用だった。その後、2009年１月には、同じフェースブック上に英語でネット誌友会をする「生長の家ブッククラブ」というグループを作って活動した。(2009年１月25日本欄参照 )また2009年には、日本語、ポルトガル語、英語の３カ国語による非公開の作業グループを同サイト上に作って、日本、ブラジル、アメリカの３カ国の幹部によって、その年の「世界平和のための生長の家教修会」の準備をした。
　
　これらの活動によってＳＮＳの効用が明らかになったので、2009年の11月には、生長の家独自の交流サイト「ポスティングジョイ」(postingjoy)を発足させ、ネットを通じて“喜び”を広める活動を開始し、約１年後の昨年10月には、この活動をさらに世界に広げようと、ポスティングジョイの「ポルトガル語版」と「英語版」のサイトを立ち上げたのだった。(10月７日本欄)今日現在、同サイトの日本語メンバーは2008人だが、ポ語メンバーは356人、英語メンバーは41人である。
　
　これに対して、世界の人々のＳＮＳ利用は爆発的に伸びている。『日本経済新聞』は年初からＳＮＳの急成長を特集記事で伝えているが、その中で、アメリカの著名投資家、ジョン・ドーア氏(John Doerr)の言葉を引用して、ＳＮＳは80年代のパソコン、90年代半ばのインターネットに次ぐ「第３の波」だと形容している。なぜなら、ミニブログのツイッターの利用者は２億人になり、フェースブックの会員にいたっては５億人にも膨れあがっているからだ。「５億人」という規模は、中国の人口(約13億５千万人)、インドの人口(約12億人)に次ぐ人数だから、世界第３位の“人の集団”がネット内の１サービス上で常時活動していることになる。さらに、フェースブック外のネット利用者も含めた“ネット人口”は、今や「20億人」に上ると推定されている。これらの人々は基本的に教育があり、パソコンを使える“中産階級のインテリ集団”だから、それを無視した活動は、政治的にも、経済的にも、また宗教運動としても、今後は世界から取り残されていくことになるだろう。

　この中で日本のＳＮＳを見てみると、その違いに気がつく。１月７日付の『日経』の記事では、2009年時点での日本のネット利用者数は、総務省の統計で9408万人にもなるが、ＳＮＳの利用者は携帯電話経由が多く、携帯向けＳＮＳサイト利用者数が約4500万人。パソコン向け大手の「ミクシイ」利用者は２千万人以上という。つまり、携帯偏重の傾向がある。しかも、自分の実名を使うことが少ない。というよりは、日本のＳＮＳの“仕様”として仮名を使うことになっている。これに対して、フェースブックやリンクトイン(LinkedIn)などアメリカ発祥の大手ＳＮＳは実名が原則だ。この違いは重要だと思う。
　
　本欄の読者はご存じと思うが、私は本欄へのコメントの書き込みを実名でお願いしている。何らかの事情で実名でのコメントが難しい場合は、個人的にメールで実名を教えていただいた場合は、コメントを公開する場合がある。なぜなら、ネット上での仮名を使った発言は基本的に無責任だからだ。これは、匿名での手紙の内容に信憑性がないのと同じである。また、顔を隠して人と話をすることで、信用など得られないのと同じである。それが社会の常識であるはずなのに、日本のＳＮＳでは、常識がまだ通用しない。それは恐らく、わが国ではネットが一種の“社会からの逃避場”とされている要素がまだ強いからだろう。

　これに対して実名で書き込む情報は、信用を得やすい。信用される情報は、正しく使えば社会を動かす力をもっている。例えば、昨年来、大規模リコールでブランド・イメージが傷ついたトヨタ自動車は、フェースブックを使って利用者の好意的な声を拾ったところ、１万人以上の参加を得て、その一部をテレビＣＭに流してイメージ挽回を図った。また、コーヒーチェーン最大手のスターバックスは、同じフェースブック上に設けたファンページを通じて、約千九百万人にメッセージを伝えているし、スポーツ用品大手のナイキも、ファンページに350万人の“ファン”を抱えて、消費者との直接交流を図っている。

　日本人の中にも実名で自分を語る利用者は増えつつあり、７日の『日経』の記事は、フェースブックの日本からの登録者数が200万人を超えたと推測している。このような流れもあるため、私も最近、フェースブック上に「生長の家総裁」(Seicho-No-Ie President)のファンページを立ち上げた。英語のページでまだ参加者は少ないが、ネット社会における“パイロット・オフィス”のつもりである。興味のある読者は、覗きにきてほしい。
　
　谷口　雅宣